Nos últimos anos, os aplicativos de delivery deixaram de ser exclusivos para refeições e passaram a oferecer uma ampla variedade de produtos. De supermercados a farmácias, de itens de pet shop a eletrônicos, a conveniência da entrega rápida tem conquistado cada vez mais consumidores.
Esse movimento foi impulsionado principalmente pela pandemia de Covid-19, quando a necessidade de compras remotas se tornou essencial, mas se consolidou como tendência permanente no mercado.
Expansão dos serviços
Os aplicativos de entrega começaram focados em restaurantes, permitindo que os usuários pedissem comida de maneira rápida e prática. Com o passar do tempo, no entanto, a demanda por conveniência levou essas plataformas a diversificarem os serviços. Hoje, além de refeições, é possível comprar desde itens de higiene e limpeza até presentes de última hora, sem sair de casa.
Farmácias e supermercados na palma da mão
A possibilidade de comprar remédios sem precisar se deslocar até uma farmácia é uma das grandes facilidades oferecidas pelos serviços de delivery. Com poucos cliques, o consumidor pode adquirir desde analgésicos até itens de primeiros socorros e receber tudo em questão de minutos, inclusive com a possibilidade de inserir código no iFood de delivery grátis.
Além disso, algumas plataformas já oferecem a opção de envio de receitas médicas digitalizadas, agilizando ainda mais o processo.
No setor de supermercados, a praticidade do delivery tem atraído um público que busca evitar filas e economizar tempo. Frutas, legumes, carnes e produtos congelados estão entre os itens mais vendidos, e muitas redes já trabalham com estoques exclusivos para compras via aplicativos, garantindo entregas mais ágeis e eficientes.
Mais do que compras: serviços também entram no delivery
Além de produtos, algumas plataformas começaram a investir na entrega de serviços. A contratação de chaveiros, encanadores e até mesmo massagistas pode ser feita diretamente pelo celular, conectando profissionais a clientes de maneira rápida. Essa expansão dos aplicativos para além da venda de itens físicos demonstra o potencial do setor e abre novas possibilidades para consumidores e trabalhadores.
Outro serviço que vem ganhando espaço é o transporte de documentos e pequenos pacotes, usado principalmente por empresas que precisam de envios rápidos dentro das cidades. Isso evita deslocamentos desnecessários e reduz custos operacionais para muitos negócios.
Roupas, eletrônicos e pet shops no catálogo digital
O setor de moda e tecnologia também encontrou no delivery uma forma de chegar mais rapidamente aos consumidores. Algumas redes varejistas já oferecem entrega expressa para roupas, calçados e acessórios, permitindo que clientes recebam seus pedidos no mesmo dia. O mesmo acontece com eletrônicos, especialmente produtos como carregadores, fones de ouvido e acessórios para celulares, que muitas vezes são adquiridos com urgência.
Outro segmento em ascensão é o de pet shops, que disponibilizam desde rações até brinquedos para animais de estimação. A facilidade de pedir um produto para o pet e recebê-lo em casa tem sido um atrativo para tutores que preferem evitar deslocamentos.
Futuro do delivery: novas tendências e desafios
Com a constante evolução do comércio eletrônico, o futuro do delivery promete novas possibilidades. Empresas estudam a adoção de entregas via drones e veículos autônomos para reduzir custos e otimizar tempo. Além disso, a personalização do atendimento, com sugestões baseadas no histórico de compras do usuário, tende a tornar a experiência ainda mais prática e eficiente.
No entanto, desafios como a logística e a sustentabilidade precisam ser considerados. A crescente demanda por entregas rápidas tem gerado preocupações ambientais, impulsionando iniciativas como embalagens ecológicas e transporte sustentável.
O fato é que, para além das refeições, o delivery se tornou um aliado indispensável no dia a dia. Seja para compras emergenciais ou para facilitar a rotina, a conveniência dessas plataformas veio para ficar e deve seguir se expandindo, trazendo ainda mais opções aos consumidores.
