Autor: Marco Jean

A gestão de atendimento ao cliente é um componente essencial para a construção de relacionamentos duradouros e para o sucesso contínuo de uma organização. Um atendimento ao cliente eficaz não só melhora a satisfação e a lealdade dos consumidores, mas também impulsiona as vendas e a rentabilidade da empresa. Este artigo explora a importância da gestão de atendimento ao cliente e como práticas de atendimento de alta qualidade podem impactar positivamente o desempenho financeiro e a atratividade da empresa para potenciais interessados em comprar a empresa. O Que é Gestão de Atendimento ao Cliente? Gestão de atendimento ao cliente envolve…

Em 2024, o Modelo de Recibo de Pagamento sofreu transformações significativas visando modernizar e simplificar os processos jurídicos e fiscais. Analisamos criticamente essas mudanças, destacando seus benefícios e desafios para empresas e profissionais autônomos, com um foco especial na digitalização. Os recibos de pagamento sempre foram essenciais no contexto jurídico e econômico, servindo como prova de quitação de débitos entre partes. Tradicionalmente, esses documentos eram físicos e exigiam a assinatura manual das partes envolvidas. Com a evolução tecnológica, a necessidade de maior agilidade e segurança nas transações levou à introdução de recibos digitais. Em 2024, mudanças legislativas trouxeram uma nova…

Transformar a nossa maneira de comprar móveis parece ousado, mas essa é a missão da Sofá na Caixa. Fundada recentemente, a empresa traz uma abordagem inovadora ao mercado com seus sofás modulares. Eles combinam qualidade, design atraente e conforto, entregues de uma forma totalmente nova. Com um crescimento rápido, a Sofá na Caixa já projeta uma receita de R$90 milhões até o final do ano. Seja você alguém que mora em um apartamento compacto ou uma casa espaçosa, encontrar o sofá 1 lugar perfeito nunca foi tão simples. A Revolução da Tecnologia Growtech® A grande sacada da Sofá na Caixa…

A adoção da Lei 14.711/2023, marcando o advento do Marco Legal das Garantias, trouxe uma revolução no direito brasileiro, com um impacto profundo e específico sobre a Alienação Fiduciária. Este ensaio propõe uma reflexão aprofundada sobre as alterações legislativas recentes, enfocando suas repercussões e os desafios que se apresentam para os profissionais da área jurídica. A inovação mais notável da Lei 14.711/2023 reside na autorização para estabelecer encargos sucessivos em imóveis através da Alienação Fiduciária de bens supervenientes. Essa mudança é um salto qualitativo, trazendo mais versatilidade e segurança para as operações no setor imobiliário e financeiro. Antes dessa mudança,…

O Samsung Galaxy A54 é um dos melhores celulares intermediários lançados recentemente. Este smartphone oferece uma série de recursos avançados que podem ser aproveitados ao máximo com algumas dicas práticas. Seja você um novo usuário ou alguém que já possui o Galaxy A54 há algum tempo, aprender a otimizar o desempenho e utilizar todas as funcionalidades do aparelho pode transformar a sua experiência diária. Para começar, ative o percentual de bateria na barra de notificações para manter um controle mais preciso da carga do seu celular. Ajustar a configuração da tela de bloqueio também pode aumentar a segurança do seu…

O mercado imobiliário brasileiro está passando por mudanças significativas, principalmente no que diz respeito ao Contrato de compra e venda de terreno. Com a introdução da Medida Provisória nº 1.162 de 2023, houve uma modernização nas diretrizes para a formalização desses contratos, permitindo agora o uso de assinaturas eletrônicas avançadas. Antes dessa mudança, somente as assinaturas eletrônicas qualificadas, que exigem um certificado digital da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP-Brasil), eram aceitas. A nova medida facilita e torna o processo de formalização mais acessível e econômico. As assinaturas eletrônicas avançadas oferecem várias vantagens. Primeiramente, proporcionam praticidade e acessibilidade, permitindo que…

O vício em jogos pode apresentar-se em diversas formas, sendo uma condição que afeta pessoas de todas as idades e contextos sociais. Caracterizado por um desejo incontrolável de jogar, seja por meio de jogos eletrônicos, apostas em sites como Betpix365 ou até jogos de loteria como o “cartelão da sorte”, esse tipo de vício pode ter consequências graves para a vida pessoal, profissional e financeira do indivíduo. Abordar essa questão exige um entendimento amplo dos mecanismos psicológicos que desencadeiam o vício e das estratégias eficazes no combate a essa dependência. Apostadores que buscam o “resultado jogo do bicho ao vivo”…

Você já se perguntou o que significa sonhar com churrasco? Bem, sonhar com churrasco pode trazer várias interpretações, mas geralmente está associado a momentos de alegria, confraternização, e boas notícias. Quando você sonha com churrasco, o sonho simboliza situações positivas que irão ocorrer em sua vida. Vamos explorar mais a fundo o significado desse sonho e como ele pode refletir em diferentes aspectos do seu cotidiano. Se você se viu convidado para um churrasco em seu sonho, aproveite esse momento para fazer novos contatos, seja no âmbito pessoal ou profissional. Caso tenha participado ativamente do churrasco, isso pode indicar uma…

No cenário atual, o empreendedorismo desempenha um papel fundamental na dinâmica econômica e social. Com a constante evolução do mercado e das tecnologias, compreender o que é empreendedorismo torna-se cada vez mais crucial para indivíduos e comunidades. O empreendedorismo não se limita apenas a iniciar novos negócios, mas também envolve a capacidade de identificar oportunidades e transformá-las em empreendimentos bem-sucedidos. É um conceito multifacetado que abrange inovação, criatividade e visão de futuro. No âmbito do empreendedorismo, a palavra-chave é “empreendedorismo”. Essa palavra encapsula a essência do tema que será explorado neste texto. Ao entender o que é empreendedorismo, podemos desvendar…

A evolução do Direito Processual Civil no Brasil, especialmente com relação à Impugnação ao Cumprimento de Sentença, revela um esforço contínuo em adaptar o sistema jurídico às necessidades contemporâneas de agilidade e eficiência processual. A recente reforma por meio da Lei nº 14.195/21 ilustra esse movimento, propondo mudanças significativas que impactam diretamente a execução de sentenças e os mecanismos de defesa disponíveis aos executados. Com o advento da reforma introduzida pela Lei nº 14.195/21, destaca-se a preferência pela citação eletrônica como mecanismo para acelerar o procedimento de execução. A inclusão de um sistema eletrônico gerido pelo Poder Judiciário e regulado…